Hastane konferans salonunda gerçekleştirilen eğitim programı, Doç. Dr. Ali Fikret Aydın’ın sunumuyla yapıldı. Etkinliğe hastane personeli yoğun katılım sağladı.
Empati, Beden Dili ve Etkin Dinleme Ön Plandaydı
Eğitim sürecinde sağlık çalışanlarının hasta ve hasta yakınlarıyla daha sağlıklı iletişim kurabilmeleri için empati, beden dili, etkin dinleme ve çatışma yönetimi gibi temel iletişim başlıkları ele alındı.
“Etkili İletişim, Tedavi Sürecini Güçlendirir”
Eğitimde konuşan Doç. Dr. Aydın, etkili iletişimin yalnızca mesleki başarıyı değil, hasta memnuniyetini ve tedavi sürecinin etkinliğini de doğrudan etkilediğini belirtti. Katılımcılara iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik çeşitli örnekler ve uygulamalar sunuldu.
Kaynak: İHA
