Toplantılarda, ayakta ve yatarak tedavi gören hastalara sunulan sağlık hizmetleri tüm yönleriyle ele alınarak mevcut uygulamalar değerlendiriliyor. Hasta ve hasta yakınlarından gelen geri bildirimler ayrıntılı şekilde incelenirken, sağlık hizmetlerinin niteliğini artırmaya yönelik iyileştirme çalışmaları masaya yatırılıyor.
Tedavi süreçlerinde sorunların önlenmesi hedefleniyor
Tedavi süreçlerinde karşılaşılabilecek sorunların önlenmesi ve hizmet sunumunun daha etkin hale getirilmesi amacıyla çözüm önerileri üzerinde değerlendirmelerde bulunuluyor. Hasta odaklı sağlık hizmeti anlayışını temel ilke olarak benimseyen AFSÜ Tıp Fakültesi Hastanesi yönetimi, düzenli toplantılarla hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi ve hasta memnuniyetini kalıcı olarak artırmayı hedefliyor.
Başhekim Doç. Dr. Aydın Balcı'nın koordinasyonunda sürdürülen değerlendirme toplantılarının, sağlık hizmetlerinin etkinliğinin artırılmasına, kurum içi koordinasyonun güçlendirilmesine ve hasta memnuniyetinin en üst düzeye çıkarılmasına önemli katkı sağladığı belirtildi.